壓縫帶廠(chǎng)家開(kāi)展售后服務(wù)培訓會(huì )
為全面提升售后服務(wù)人員技能和公司售后服務(wù)水平,為客戶(hù)提供更加的服務(wù)。(貼縫帶)壓縫帶廠(chǎng)家嘉格偉業(yè)召開(kāi)售后人員培訓會(huì )議,充分體現了公司以市場(chǎng)為中心,打造“客戶(hù)滿(mǎn)意,自己得意”的壓縫帶產(chǎn)品的信心與決心。
針對(貼縫帶)壓縫帶銷(xiāo)售部提出的培訓需求,按照理論培訓和實(shí)操培訓兩個(gè)環(huán)節制定培訓計劃,技術(shù)研發(fā)部相關(guān)專(zhuān)家精心安排和策劃了相關(guān)培訓課程,課程涉及道路常見(jiàn)病害問(wèn)題的分析判斷、(貼縫帶)壓縫帶作用性能、(貼縫帶)壓縫帶施工注意事項、施工實(shí)踐處理等多項培訓內容,涵蓋面廣。
在完成理論培訓后,公司制定詳細的實(shí)操培訓計劃,并在實(shí)操中為培訓人員現場(chǎng)演示(貼縫帶)壓縫帶施工流程和注意事項,專(zhuān)人指導,并演示不同的道路裂縫損害問(wèn)題解決過(guò)程,強化實(shí)訓過(guò)程,提升培訓效果,滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的要求。
更后針對培訓內容對售后服務(wù)人員進(jìn)行了理論考試,用以檢測理論培訓的成果。
培訓結束后,公司還組織了管理人員與售后服務(wù)人員的專(zhuān)題交流討論會(huì )。會(huì )上匯總了售后服務(wù)人員反饋的服務(wù)問(wèn)題、運輸問(wèn)題和產(chǎn)品問(wèn)題等,公司領(lǐng)導一一對反饋的問(wèn)題進(jìn)行回復和解答,并和大家討論更佳解決方案。
通過(guò)此次培訓使售后服務(wù)人員進(jìn)一步提升了服務(wù)用戶(hù)的意識和能力,用的產(chǎn)品服務(wù)意識來(lái)回饋廣大客戶(hù),為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值。
今后(貼縫帶)壓縫帶廠(chǎng)家嘉格偉業(yè)會(huì )加快步伐,在不斷研發(fā)推廣新的道路裂縫養護材料的同時(shí),積極開(kāi)展各種內訓活動(dòng),提升員工管理能力和水平,繼續領(lǐng)跑壓縫帶行業(yè)。
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