隨著(zhù)道路養護熱潮的來(lái)臨，各品牌的路面灌縫膠銷(xiāo)售持續火爆，在銷(xiāo)售的同時(shí)客戶(hù)對售后服務(wù)也提出了相應的要求。這不在5月份，嘉格路面灌縫膠的售后服務(wù)人員已經(jīng)奔赴祖國各地，為客戶(hù)提供集“解決問(wèn)題、提供方案、知識培訓”為一體的特色售后服務(wù)。

　　5月15日，售后服務(wù)部李工接到山東客戶(hù)的售后服務(wù)電話(huà)后，克服大浪、暈船的困難，歷經(jīng)6個(gè)多小時(shí)到達道路養護施工現場(chǎng)，對路面灌縫膠脫落現象進(jìn)行了分析，問(wèn)題解決后對養護工人進(jìn)行道路養護知識培訓，確保正常施工后還不忘叮囑養護工人要時(shí)刻牢記路面灌縫膠施工注意事項。

　　5月21日，售后服務(wù)部高工半夜2點(diǎn)到達火車(chē)站，長(cháng)途乘車(chē)11個(gè)小時(shí)，到達安徽道路養護施工工地時(shí)，已經(jīng)是中午1點(diǎn)，他顧不上吃一口飯，直接進(jìn)行問(wèn)題處理，僅用1個(gè)多小時(shí)就解決了問(wèn)題，確保了工程項目的順利施工。問(wèn)題解決后，安徽道路養護公司的負責人激動(dòng)的握著(zhù)高工的手說(shuō)：“出現問(wèn)題后真是把我急壞了，工程時(shí)間要求緊，很冒犯在半夜打電話(huà)給您，本來(lái)是抱著(zhù)試試的態(tài)度，沒(méi)想到您連夜趕過(guò)來(lái)，真是太讓我感動(dòng)了。”

  5月18日，售后服務(wù)部王工一天之內奔跑三個(gè)工地，工作至次日凌晨，直至完成售后服務(wù)工作。在售后服務(wù)過(guò)程中，王工不僅僅解決了問(wèn)題，還為養護公司提供了實(shí)實(shí)在在的道路養護施工方案，并對養護工人進(jìn)行了耐心細致的培訓，王工的兢兢業(yè)業(yè)有效保障了各地區嘉格路面灌縫膠的正常灌縫。

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　　嘉格路面灌縫膠的售后服務(wù)不僅解決了養護公司的棘手難題，而且他們培訓的知識正是客戶(hù)之需要，猶如雪中送炭，贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。

　　“解決問(wèn)題、提供方案、知識培訓”為一體的特色售后服務(wù)，讓客戶(hù)實(shí)實(shí)在在感受到嘉格的真誠!在這個(gè)過(guò)程中嘉格售后服務(wù)工程師發(fā)揮了特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的精神，以鋼鐵般的執行力，詮釋嘉格路面灌縫膠的服務(wù)!嘉格路面灌縫膠售后服務(wù)鐵軍在行動(dòng) … …

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