嘉格灌縫膠生產(chǎn)廠(chǎng)家多年來(lái)一直堅持建立以用戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，“顧客至于上，質(zhì)量是根本，誠信為前提”是公司日常管理和工作的宗旨。其中，“顧客至上”非常明確的體現了我們公司“以用戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)思想。一個(gè)好的用戶(hù)關(guān)系管理機制能使用戶(hù)和企業(yè)取得雙贏(yíng)，因為用戶(hù)利益和企業(yè)利益是同步的，我們在為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、滿(mǎn)足其需求的同時(shí)，也是在實(shí)現自身的價(jià)值。用戶(hù)是我們更珍貴的資源，通過(guò)滿(mǎn)足用戶(hù)要求時(shí)的不斷自我完善和創(chuàng )新，我們的企業(yè)核心競爭力也在不斷得到提高，讓我們能更穩固的立足于道路養護材料行業(yè)當中。嘉格灌縫膠廠(chǎng)家之所以要建立以用戶(hù)為中心的企業(yè)文化，是因為嘉格灌縫膠廠(chǎng)家是集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的高新企業(yè)，是有能力滿(mǎn)足用戶(hù)需求的企業(yè)。

  滿(mǎn)足用戶(hù)需求；首先要去主動(dòng)了解用戶(hù)，挖掘他們更深層次的需求。正如蘋(píng)果之父喬布斯所說(shuō)：“你不能只問(wèn)顧客要什么，然后想法子給他們做什么。等你做出來(lái)，他們已經(jīng)另有新歡了。”“根據大眾的需要去設計產(chǎn)品其實(shí)是非常難的。因為在很多情況下，人們并不知道自己想要什么，所以需要你去展示給他看。”以用戶(hù)為中心，將生產(chǎn)研發(fā)、技術(shù)支持、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)幾個(gè)經(jīng)營(yíng)要素全部圍繞著(zhù)以用戶(hù)資源為主的企業(yè)外部資源來(lái)展開(kāi)。嘉格灌縫膠廠(chǎng)家的每一個(gè)環(huán)節都是精細化管理，管理層致力于將用戶(hù)為中心的理念變成每個(gè)員工在工作中的自覺(jué)行動(dòng)。

  確立用戶(hù)地位。真正把用戶(hù)看作衣食父母，看作企業(yè)立身之本，必須大力倡導用戶(hù)導向的企業(yè)文化。“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”不是一句空洞的口號，而應當是行動(dòng)的指南。以用戶(hù)為中心，是實(shí)現企業(yè)價(jià)值的客觀(guān)要求。嘉格灌縫膠廠(chǎng)家的員工隊伍來(lái)自不同的文化背景，面對的用戶(hù)更是多種多樣。因此，我們必須具備靈活性和適應性，以不變應萬(wàn)變。不變的是優(yōu)秀的企業(yè)文化，改變的則是隨市場(chǎng)而調整的經(jīng)營(yíng)戰略。

  拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，做灌縫膠供應商，打造產(chǎn)業(yè)鏈，必須以用戶(hù)需求為基礎。要敢于創(chuàng )新業(yè)務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)模式、創(chuàng )新盈利模式，產(chǎn)品實(shí)體通過(guò)不斷創(chuàng )新、不斷研發(fā)來(lái)設計出、制作生產(chǎn)出滿(mǎn)足甚至超越用戶(hù)當前和未來(lái)的期望！

  用戶(hù)為什么信任我們？因為嘉格灌縫膠廠(chǎng)家從事路面材料研發(fā)生產(chǎn)十余載，路面裂縫修補材料服務(wù)全國1200多個(gè)大小項目。因為我們始終堅持以用戶(hù)為中心，堅持以真正解決道路裂縫密封、延長(cháng)路面使用壽命為目的，所以我們更專(zhuān)業(yè)。

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