李工，是道路密封膠廠(chǎng)家北京嘉格偉業(yè)一名普通的售后服務(wù)人員。他用自己的實(shí)際行動(dòng)體現出對售后服務(wù)工作的滿(mǎn)腔熱情，對事業(yè)的忠誠，和對嘉格偉業(yè)的熱愛(ài)。

　　今年7月份，山西太原客戶(hù)給予李工“兢兢業(yè)業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗”的評價(jià)，客戶(hù)說(shuō)：“做道路養護這么多年，購買(mǎi)的道路養護產(chǎn)品有多少種我自己也記不清楚了，但是嘉格道路密封膠的品質(zhì)真是讓我放心，更重要的是嘉格道路密封膠的售后服務(wù)人員李工服務(wù)至上，盡心盡職的工作態(tài)度著(zhù)實(shí)讓我感動(dòng)。”

　　這就是客戶(hù)對李工的肯定，對于客戶(hù)的好評李工表示：“客戶(hù)的好評對自己既是鼓舞，又是激勵。在以后的工作中，我會(huì )繼續以務(wù)實(shí)認真的工作態(tài)度埋頭苦干，勤勤懇懇將本職工作做得更好!服務(wù)更多的道路養護施工單位，為大家解決更多的問(wèn)題。“

　　在售后服務(wù)過(guò)程中有很多感人的故事，其中一個(gè)故事讓我記憶非常深刻。

　　今年夏天在某工地上，為提前完成道路養護施工任務(wù)，養護公司的工人們早上天剛蒙蒙亮就起床投入工作，但是在施工過(guò)程中卻出現了嘉格道路密封膠灌注后脫落的現象。無(wú)奈之下打電話(huà)給李工，李工二話(huà)沒(méi)說(shuō)直接開(kāi)車(chē)到達道路養護施工現場(chǎng)。當時(shí)恰好是上午11點(diǎn)，火熱的太陽(yáng)當頭照，地面溫度達到60多度，幾十分鐘后李工的工作服浸在汗水里，機械設備也被曬得發(fā)燙，身體不敢直接接觸，必須戴著(zhù)手套才行......就是在這樣的環(huán)境下，他依舊堅持工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的排查終于解決問(wèn)題，保障了嘉格道路密封膠的正常施工，得到客戶(hù)高度贊揚。

　　問(wèn)題解決后他并沒(méi)有立馬離開(kāi)施工現場(chǎng)，而是繼續堅守在施工現場(chǎng)。高速公路是沒(méi)有樹(shù)蔭遮擋的，到中午時(shí)養護公司領(lǐng)導提出一起去飯店吃個(gè)午飯，但李工堅決不同意。他說(shuō)：“現在是趕工期的重要時(shí)期，養護工人這么辛苦，不能耽誤大家的施工時(shí)間。”隨后他就把養護工人贈送他的一個(gè)西紅柿和一個(gè)雞蛋作為午餐。

　　這樣的故事還有很多很多。嘉格道路密封膠廠(chǎng)家有眾多像李工一樣扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻 ，敬業(yè)愛(ài)崗的好員工為榮。正是這些可愛(ài)的售后服務(wù)人員用自己的辛勤汗水換來(lái)了廣大客戶(hù)對嘉格偉業(yè)品牌的贊譽(yù)！

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